Наши гарантии
Салон флористики FARE в Тюмени с 2003 года. Более 80 000 доставок — и вот что мы обещаем каждому клиенту.
Вы видите букет до отправки
Перед доставкой мы присылаем фото и видео готового букета. Курьер выезжает только после вашего согласия.
Никаких замен без вашего ведома
Если нужного цветка нет в наличии, мы сначала согласуем замену с вами.
Если привезли не то
Сообщите нам в течение 2 часов после доставки и пришлите фото — заменим букет на правильный в течение 3 часов, за свой счёт.
Если букет завял
При правильном уходе букет стоит от 5 дней. Если вы ухаживали за ним по нашей инструкции, а он завял раньше, пришлите фото цветов вместе с вазой в течение 24 часов после доставки. Мы заменим букет или начислим компенсацию бонусами — в зависимости от ситуации. Гарантия не действует, если букет стоял без воды или рядом с батареей.
Если мы опоздали
Начислим бонусы в размере стоимости доставки.
Только свежие цветы
Поставки три раза в неделю. Уценённые остатки мы не берём.
Остались вопросы? Позвоните +7 (3452) 405-333 — ежедневно с 8:00 до 21:00. Условия доставки и оплаты — на странице «Доставка и оплата», ответы на частые вопросы — в разделе «Частые вопросы».